Honstech × 明德在线|Web 平台设计与支付系统开发

教育机构的数字化往往卡在「三段割裂」:招生用一套工具、上课用一套、收费再用一套。明德在线的课程平台把学员从咨询到续费的完整生命周期放进同一个系统,招生线索、课程进度与缴费状态互相关联,运营第一次能看到一个学员的全貌。
明德在线提供职业技能在线课程,年服务学员一万余人。招生依赖第三方表单工具,上课用直播平台,收费走人工对账,三个环节的数据互不相通。
最直接的后果是:无法回答「哪个渠道来的学员续费最高」这类基本问题,投放决策只能凭感觉。
学员从「我学到哪了、接下来学什么」出发,而不是从「平台有哪些入口」出发。课程、作业与缴费分散在不同地方,学习路径被打断。
招生渠道效果无法归因,续费提醒依赖教务人工跟进;课程进度与缴费状态割裂,退费与延期处理极易出错。
招生线索、学习记录与订单共用同一个学员标识,这是能做归因与续费提醒的前提。
前 3 周完成渠道标识贯参与数据回传,否则后续所有运营分析都无从谈起。
按课程进度与到期时间自动生成待跟进名单,教务从「记日历」变为「处理名单」。
咨询来源、课程进度、作业与缴费状态一处可查。
从线索到付费到续费全链路归因,支撑投放决策。
按进度与到期时间生成跟进名单,减少人工遗漏。
多支付方式统一对账,异常订单自动标记,支持在线开票。
我们提了三年的「想知道哪个渠道的学员最值钱」,这次终于答得出来了。不是做了个多炫的功能,而是把学员这一个主键打通了。
可以。我们对接主流直播平台,课程与出勤数据回写到学习中心,无需更换老师与学员已熟悉的上课工具。
系统接入多支付方式并自动对账,异常订单自动标记待处理,支持在线开票,月度对账通常在半小时内完成。
可以。我们提供历史学员、订单与课程进度的数据迁移脚本,并在迁移后做一致性校验。
告诉我们所在行业与业务阶段,我们提供对应的交付路径与周期参考。